Influence Your World | Toluna

Toluna는 50 개국 및 28 개 언어로 2,100만 명이 넘는 사용자가 참여하는 세계적인 온라인 설문조사 사이트입니다. 당사의 인플루언서 회원들은 전 세계 큰 브랜드 중 일부에 영향을 줄 수 있는 힘이 있며 또한 이에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 세계적인 제품 및 서비스 공급 업체에 여러분의 생각을 알려주십시오. 또한 설문 조사에 참여하여 리워드를 받고 Toluna.com에서 여러분의 의견을 직접 투표와 생각 나누기 등의 글을 작성하여 공유하실 수 있습니다. 당사 사이트에서 제공하는 모든 서비스는 무료이며, Toluna 사이트에서 여러분의 의견을 포스팅하거나 설문 조사 등과 같은 활동에 참여하시면 포인트가 주어집니다. 

포인트는 가상 화폐이며 설문 조사에 참여 또는 여러분의 친구를 Toluna 사이트에 초대 후 친구가 회원 등록을 완료하였거나, 프로필 설문조사를 완성하고 커뮤니티 콘텐츠와 같은 다양한 활동에 참여하신 회원에게 제공됩니다. Toluna에 가입하시면 500 포인트를 받게 됩니다. 다양한 활동으로 충분한 포인트를 모으셨다면 여러 가지 리워드 상품과 상환하실 수 있습니다. 현재 제공되고 있는 리워드에 대한 최신 정보를 얻으려면  리워드 센터를 방문하십시오.

Toluna에 가입하려면 "가입하기"를 클릭하십시오. 계정을 만들 때 몇 가지 기본 정보를 제공해 주셔야 합니다. 가입하신 후 등록을 완료하기 위해 귀하에게 확인 이메일이 발송됩니다. Toluna 회원 가입 등록 확인을 완료하시려면 받으신 이메일의 링크를 클릭해야 합니다. 등록을 완료하시면 설문 조사, 콘텐츠 및 여러 가지 활동에 참여하여 리워드를 받으실 수 있습니다. 

Toluna 회원 등록은 무료입니다. 하지만 설문 조사에 참여해 주시고 콘텐츠를 작성하거나 재미있는 커뮤니티 활동에 참여해 주십시오. 이러한 활동으로 여러분이 모으신 포인트를 이용하여 다양한 리워드 상품권과 상환하실 수 있습니다.

회원이 되면 설문 조사에 참여하고 자신 만의 설문 조사와 주제를 만들 수 있습니다. 그런 다음 리워드 상품권과 교환 할 수 있는 톨루나 포인트를 적립하실 수 있습니다. 

Toluna는 수천에 달하는 멤버들께 다방면에 걸친 설문에 매일 초대하고 있습니다. 이 설문을 통해 주요 소비 브랜드의 서비스 상품에 대한 여러분의 의견과 소비 동향을 수집하고 있습니다. 이는 해당 회사의 마케팅, 유통, 광고, 새로운 상품과 서비스에 대해 직접적인 영향을 미칩니다. 

시장 설문조사와 응답자의 보다 정확한 매칭을 위해 회원님의 이름, 주소, 성별, 생일, 직업상태 등 개인정보를 필요로 합니다. 이 정보들은 추후 상품권 교환을 위해서도 사용됩니다. 상품권 발송시 분실 방지를 위해 정확한 개인정보 입력이 중요합니다. 여러분이 당사에 제공하도록 요청받을 수 있는 기타 개인 정보는 전 세계적으로 독점적인 패널리스트 데이터베이스를 구축하고 운영하는 목적으로 만 사용됩니다. 시장 조사 연구를 수행하기 위해 당사의 고객에게 익명화되고 통합된 형태로 설문 조사에 대한 여러분의 응답이 제공됩니다. 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

저희는 많은 고객을 위해 다양한 설문조사를 합니다. 이런 설문조사의 일부는 저희가 프로그램한 것이고 다른 설문조사는 저희 고객이 프로그램하여 고객의 시스템에 올린 것입니다. 기술 문제의 가장 중요한 요인은 설문조사의 응답자가 매우 다양한 종류의 운영체제, 브라우저, 인터넷 연결 방식 및 하드웨어를 사용하기 때문이며, 이런 모든 조건이 설문조사에 사용될 수 있는 기술과 반드시 호환되지는 않습니다. 물론 저희 IT팀의 실수가 때때로 원인이 되기도 합니다. 설문조사에 따른 기술적인 문제에 직면한 경우, 일정 시간 후에 다시 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다. 일정 시간 후에도 여전히 오류가 확인되면  https://influencers.toluna.com/contact-us로 오류를 보고하고 설문조사 ID와 가능하면 스크린숏을 함께 보내 주십시오. 기술적인 오류로 인해 불편함을 드린 점 죄송함을 전합니다. 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 

예상했던 것보다 훨씬 많은 응답자가 설문조사에 참여한 경우 이런 현상이 간혹 발생합니다. 또한 회원님이 이용하는 이메일 서비스가 설문조사 초대 이메일을 즉시 전달하지 않을 수도 있습니다. 회원님이 겪을 수 있는 모든 불편함에 대해 미리 사과드리고 설문조사에 참여해 주셔서 감사드립니다. 더 많은 설문조사가 곧 준비될 예정이니 조금만 기다려 주세요.

프로필 설문조사는 "프로필 설문조사" 탭 아래의 "계정" 페이지에서 직접 액세스할 수 있습니다. 프로필 설문조사는 당사가 제공하는 서비스 수준을 개선하고 귀하가 가장 자격이 될 만한 설문조사를 보낼 수 있도록 설계되었습니다. 프로필 설문조사는 아직 작성하지 않은 프로필, 이전에 답변했지만 이후 업데이트되어 주의가 필요한 프로필, 이미 작성한 프로필의 세 가지 범주로 나뉩니다. 완료된 각 개인 프로필 설문조사에 대해 100포인트가 제공됩니다. 더 많은 포인트를 얻으려면 6개월마다 프로필을 업데이트하십시오.

Toluna 정식 회원으로 등록이 완료되도록 귀하께 보내드린 이메일에 포함된 링크를 클릭해서 이메일 인증을 완료해 주세요. 귀하가 참여하실 수 있는 설문조사가 있다면 조사 참여 메일을 보내드립니다. 또한 Toluna 설문 조사 센터에서 언제든지 참여 가능한 설문조사를 확인하실 수 있습니다. 귀하의 프로필을 자주 업데이트하시면 설문조사 참여의 기회가 늘어납니다. 

각 설문을 완료하시면,설문조사의 길이에 따라 15에서 50000 포인트가 적립됩니다. 일부 특수 설문조사는 포인트 값이 더 높기도 합니다. 

설문 조사 길이는 해당 조사에 따라 달라집니다.

아니오, 어떤 경우에도 제품을 판매하거나 홍보하기 위해 설문조사를 사용하지 않고, 또한 귀하가 Toluna 커뮤니티에 가입해도 광고나 판촉물을 전혀 받지 않습니다. 

그 이유는 일부 설문조사가 매우 협소한 범위의 인적 사항 기준을 만족하는 특정한 그룹의 사람들을 대상으로 조사를 하기 때문입니다. 때때로 설문조사 참여 자격을 판단하기 위해 단지 몇 가지 질문을 보면 알 수 있지만, 그 밖의 다른 경우에는 더 많은 질문을 접해야 알 수 있습니다. 귀하의 참여에 많은 감사를 드립니다. 하지만 설문 조사 자격 미달 시 해당 설문의 답변은 최종 연구 결과에 사용되지 않습니다.
앞으로 자격이 되는 온라인 설문조사에 참여할 수 있는 기회를 늘리려면, 귀하의 프로필 설문을 모두 완료해 주세요. 프로필 설문을 완료하면 항목 당 100 포인트를 얻는다는 것을 잊지 마세요! 

포인트 적립 시기는 설문조사에 따라 다릅니다. 일부 설문 조사의 경우 포인트가 매우 빠르게 또는 며칠 이내에 적립되지만 다른 설문 조사의 경우 설문 조사 프로젝트가 종료된 후 포인트가 지급됩니다. 설문 조사가 종료될 때부터 계정에 포인트가 적립되기까지 최대 6 주가 소요될 수 있습니다. 또한 이러한 지급 기간을 지킬 수 있도록 노력하고 있습니다. 

몇몇 조사는 인구통계학적 기준에 매우 특정한 그룹에 속한 응답자를 요구하기 때문입니다. 설문조사에 필요로 하는 응답자를 골라내는 질문이 짧을 수도 있지만 때로는 상세하게 물어보기 때문에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

Toluna의 프로필 프로세스는 지속적입니다. 목표는 각 구성원에 대해 광범위하고 최신 속성을 갖는 것입니다. 당사의 고객은 설문 조사에서 회원의 응답을 기반으로 마케팅 결정을 내리므로 엄격한 품질 관리를 구현하여 고객이 찾고 있는 대상의 일부인지 확인해야 합니다. 각 설문조사를 시작할 때 하는 질문이 반복적으로 보일 수 있지만 설문조사 샘플의 무결성을 보장하는 데 필요합니다.

설문조사 자격에서 부합되지 않는 경우 귀하의 답변은 최종 조사 결과에 사용될 수 없으므로 당사의 고객에게 절대 전달되지 않습니다. Toluna에서도 이러한 응답을 사용하거나 전송하지 않습니다. 또한 입력하신 정보가 불완전하여 응답하신 답변을 고객의 연구에 사용할 수 없고 설문 조사를 완료하지 않았기 때문에 귀하는 포인트를 받지 못합니다. 

스마트폰으로 설문조사 초대를 받고 싶으시다면 회원가입 단계에서 휴대폰 번호를 입력해 주세요. 나의 계정에서도 직접 등록이 가능합니다.
 Toluna에서는 조사 조건에 부합하시는 회원님들께 한정적으로 모바일 설문조사를 전송해 드리고 있습니다. 회원님께서 받으실 문자 메시지에는 설문조사로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 모바일폰을 통해 설문조사에 접속하실 경우, 반드시 인터넷 연결 상태를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 회원님의 휴대폰 요금이 과다하게 부과 되지 않도록 인터넷 데이터 사용 대신 Wi-fi 사용을 권장 드립니다.
주의: 기본 SMS 수신 요금은 통신사에 따라 달리 적용됨을 알려 드립니다. 

계정 페이지로 이동하여 언제든지 이 서비스를 선택 해제할 수 있습니다.

Toluna 회원이며 Toluna 사이트에 휴대전화 번호가저장되어있는 사람은 누구나 모바일 설문조사에 참여할 수 있습니다. 

특정 설문조사 프로젝트를 위해 SMS를 통해 전송될 수 있습니다. 대부분의 설문조사는 Toluna 웹사이트 또는 이메일 초대장, 모바일 앱을 통해 참여가 가능합니다. 

“커뮤니티” 페이지로 이동합니다. 해당 페이지에서 블로그를 읽거나 사용 가능한 콘테스트에 참여하거나 포럼에 참여할 수 있습니다.

포럼 탭에서 음식, 책 또는 엔터테인먼트와 같은 일반적인 주제에 대한 몇 가지 관심 그룹을 찾을 수 있습니다. 관심 있는 주제를 클릭하여 다른 회원의 게시물에 참여하거나 자신만의 콘텐츠를 만드세요.

커뮤니티에 콘텐츠를 게시하고 공유하실 수 있습니다. 하지만 포럼에 콘텐츠 내용을 게시하는 것 만으로는 포인트를 받지 못합니다. 즐거운 포스팅을 하시길 바랍니다!

이것은 엄격히 금지되어 있습니다. 귀하가 남기는 의견의 내용은 철저히 개인적인 것이며 어떠한 경우에도 다른 회원이나 웹사이트에서 귀하의 의견으로 사용하시면 안 됩니다. 회원이 다른 출처의 의견을 복사했다고 판단되는 경우 해당 계정은 취소되고 포인트는 몰수됩니다.

각 콘텐츠 또는 댓글 아래에 "좋아요" 옵션이 표시됩니다. 의견에 동의하거나 감사하는 경우 "좋아요"를 클릭하세요. 간단합니다.

예, "계정"에서 "알림" 탭으로 이동합니다. 여기에서 설문조사 참여 초대를 포함하여 이메일을 통해 수신할 알림 유형을 정확히 결정할 수 있습니다.
확인란을 선택하거나 선택 취소한 다음 하단의 '저장'을 클릭하여 변경 사항을 등록하십시오. 언제든지 돌아와서 이 선택 사항을 변경할 수 있습니다

로그인한 다음  '계정' 페이지에서 '프로필' 탭으로 이동합니다. 거기에서 변경하려는 정보를 선택할 수 있습니다. 프로세스를 완료하려면 "업데이트"를 클릭하십시오.

계정을 취소하려면 먼저 로그인한 다음 "계정" 페이지로 이동하십시오. 여기에서 “구독 취소" 탭이 있습니다. 계정을 취소하기로 선택하면 포인트가 몰수되며 귀하는 더 이상 모으신 포인트를 사용할 수 없습니다.

귀하의 프로필 데이터는 Toluna만이 특정 기준과 일치하는 회원에게 설문조사에 참여할 수 있는 보안 서버에 저장됩니다. 이는 완전히 자동화되어 있으며 보안 설문조사에 참여하기 위해 Toluna에서 이메일을 통해 회원에게 연락합니다. 모든 응답은 집계되어 개별 응답이 개인 식별 정보와 연결되지 않음을 의미합니다. 귀하가 제공한 정보는 판매되거나 광고에 사용되지 않습니다. 귀하는 언제든지 제품이나 서비스에 대한 비용을 지불할 책임이 없으며 Toluna 커뮤니티에 가입한 결과로 어떤 회사도 귀하의 정보를 요청하지 않습니다.

이 정보는 특정 설문 조사 요구 사항을 가진 회원을 일치시키는 데 사용됩니다. 어떤 경우에는 고객이 특정 소득 계층이나 자녀가 있는 사람들로부터 피드백을 요구합니다. 이 정보는 안전하게 보관되고 엄격하게 기밀로 유지되므로 안심하십시오. 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오. 더 많은 정보를 제공할수록 자격이 될 수 있는 설문조사 초대를 받을 가능성이 높아지고 보상을 받을 수 있는 기회가 더 많아질 수 있습니다.

EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 유럽 연합 시민의 개인 데이터 수집, 사용, 처리 및 전송을 다루는 규정입니다. 2018년 5월 25일부터 시행되었습니다. 이는 모든 유럽 연합 회원국 및 유럽 연합 외부로 개인 데이터를 전송하는 모든 법인에 적용됩니다.
어떤 정보를 수집하는지, 왜 수집하는지, 어떻게 사용하는지, 누가 정보에 접근할 수 있는지 쉽게 이해할 수 있도록  개인 정보 보호 정책을 업데이트했습니다. 해당 정보를 확인해 주십시오.

개인 데이터는 사용자를 직 간접적으로 식별하는 데 사용할 수 있는 Toluna Influencer와 관련된 모든 정보입니다. 개인 데이터는 이름, 사진, 이메일 주소, 은행 세부 정보, 소셜 네트워킹 웹사이트의 게시물, 의료 정보, 장치 IP 주소 또는 모바일 장치 ID가 될 수 있습니다. Toluna는 귀하가 당사와 공유하는 모든 개인 정보가 항상 보호되도록 특별한 주의를 기울일 것입니다. 귀하가 공개하기를 원하지 않는 사이트의 공개 포럼이나 커뮤니티 영역에서 귀하의 개인 데이터를 공개하는 것을 강력히 권장하지 않습니다.

네, 그렇습니다. Tolluna 계정에 로그인하거나 문의하기 양식을 통해 이메일 요청을 보내 언제든지 정보를 수정하거나 서비스 데이터를 거부할 수 있습니다.

먼저, 포인트 적립을 시작하려면 인증된 이메일 주소로 Toluna에 등록된 회원이어야 합니다. 등록이 완료되면 여기 Toluna에 있는 설문 조사를 완료하거나 이메일을 통해 받은 설문 초대를 통해 포인트를 적립할 수 있습니다. 프로필 설문조사를 작성하고 친구를 Toluna에 가입하도록 초대하고 게임 및 콘테스트에 참여하면 추가 포인트를 얻을 수 있습니다.

Toluna로 모을 수 있는 보상 포인트에는 제한이 없습니다!

네. 유효 기간은 '16개월'입니다. 유효 기간이 지나 만료된 포인트는 귀하의 계정에서 자동 차감됩니다. 한 번에 모두 포인트가 차감되는 것이 아니라 처음에 얻은 시점으로부터 16개월이 지난 포인트만 삭제됩니다.(예: 2019년 3월 15일에 200포인트를 얻었는데 이 포인트가 2020년 7월 28일까지 사용되지 않으면 200포인트가 차감됩니다). 차감은 포인트를 얻은 달로부터 계산해서 만료가 적용되는 달의 말일(28일 근처)에 이루어집니다.꼭 만료되기 전 포인트를 사용해 주세요. 

왼쪽 메뉴에서 "계정"을 클릭한 다음 "포인트" 탭으로 이동합니다. 포인트 페이지에서는 포인트를 획득한 활동, 현재 포인트 잔액 및 지금까지 사용된 포인트 정보를 볼 수 있습니다. 포인트 잔액은 리워드 페이지와 왼쪽 메뉴에서도 볼 수 있습니다.

화면 상단 메뉴 중 '리워드'를 선택하여 모으신 포인트를 준비된 리워드 상품권으로 교환하실 수 있습니다. 해당 페이지에서 사용할 수 있는 모든 리워드 옵션을 살펴볼 수 있습니다. 

핀 코드로 제공되는 문화 상품권의 처리를 최대 3주까지 예상해 주세요. 지류 상품권 또는 모바일 문자 상품권은 최대 6주의 처리 기간이 필요할 수 있습니다. 지류 상품권 신청 전에 계정에 등록된 우편 주소를 확인하시고 모바일 상품권 신청 전 계정에 휴대폰 번호를 등록해 주세요. 문화 상품권은 처리가 완료되면 계정에서 직접 핀 코드 정보를 확인하실 수 있습니다. 정보가 정확하지 않은 경우 신청이 취소됩니다. 

Toluna 리워드 혜택을 받으려면 거주 국가에 해당하는 나라를 선택하여 Toluna 사이트에서 회원으로 등록하세요. 

지류 상품권 및 모바일 상품권 발송에 필요한 정보는 계정에 등록된 주소지 및 휴대폰 정보가 이용됩니다. 문화 상품권은 처리가 완료되면 계정에서 핀 코드를 직접 확인하실 수 있습니다. 상품권을 신청하기 전에 계정에 정확한 주소지, 휴대폰 번호 및 이메일 주소를 확인하신 후 상품권 신청을 해주세요. 계정에 등록된 정보가 정확하지 않은 경우 신청이 취소되며 상품권 신청에 이용하신 포인트는 추후 계정으로 재 지급됩니다,

커뮤니티를 더욱 흥미 진진한 곳으로 만들기 위해 매일 즐길 수 있는 게임 센터를 추가했습니다! 일부 게임은 매일 사용할 수 있지만 다른 게임은 제한된 기간 동안만 표시됩니다. 

왼쪽 메뉴에서 '게임'을 클릭하면 게임 센터를 찾을 수 있습니다. 참여 가능한 모든 게임이 표시되며 좋아하는 게임에 자유롭게 참여할 수 있습니다. 항상 새로운 게임이 추가됩니다! 자주 방문해서 새로운 게임을 확인하세요! 

일부 게임은 우승 포인트를 제공하는 반면 다른 게임은 재미를 위해서 제공됩니다. 때때로 게임 포인트 선물을 드리는 게임 이벤트도 있습니다. 항상 게임 센터의 이벤트를 확인해 주세요.

Toluna 모바일 앱은 iOS와 Android 모두에서 사용할 수 있습니다.:

• Toluna iOS앱을 다운로드 하려면 이곳을 클릭하세요.

• Toluna Android 앱을 다운로드 하려면 이곳을 클릭하세요.

모바일 앱을 사용하여 언제 어디서나 설문 조사를 완료하고 포인트를 적립할 수 있습니다. 또한 커뮤니티에 적극적으로 참여하면서 우수한 콘텐츠를 계속 만들 수 있습니다. 또한 앱을 통해 모으신 포인트를 사용하여 리워드 상품권을 신청할 수 있습니다. 

친구를 Toluna에 초대하려면 원하는 플랫폼에서 회원님의 개인 추천 링크를 복사하고 공유할 수 있습니다. "친구 초대" 링크는 나의 계정 페이지의 "친구 추천" 탭에서 찾을 수 있습니다. 

초대한 친구가 Toluna 커뮤니티 회원 가입 등록을 완료 하면 귀하의 계정에 500포인트가 적립됩니다. 가입 후 이메일 인증을 완료해야 합니다. 한 달에 최대 10명의 새 친구에 대해서만 포인트를 적립할 수 있습니다. 또한 가상의 친구 또는 이용 약관의 위배되는 계정을 생성하지 마십시오. 

홈페이지 상단에서 '로그인'을 클릭하면 같은 팝업 상자에 '비밀번호 찾기 옵션'이 표시됩니다. Toluna 계정과 연결된 이메일 주소를 제공하도록 되어있으며 제공 후 링크가 있는 암호 재 설정 이메일을 받게 됩니다. 해당 링크는 24 시간 동안만 유효합니다. 해당 링크를 클릭하면 Toluna에 대한 새 암호를 만들 수 있습니다. 중요 : 보안의 이유로 Toluna 계정에 특별한 비밀번호를 사용하십시오. 해당 암호는 Toluna에서만 사용해 주시고 다른 사이트 계정에서 재 사용하지 마십시오. 

귀하의 계정, 설문조사 또는 기타 주제와 관련하여 의문 사항이 있으시면 여기를 클릭하여 문의하세요.

Toluna의 고객은 다양한 산업 업계의 시장 조사 회사, 대기업, 브랜드, 공공 기관, PR 회사, 그리고 개인 고객입니다. 모든 고객이 요구하는 것은 그들의 제품과 서비스에 대한 솔직한 의견이며 소비 동기 · 동향의 이해입니다. 설문 결과는 그들의 광고, 서비스 및 상품 개발 등에 있어서 소비자의 요구를 이해하기 위해 활용됩니다. 

Toluna는 모든 면에서 회원의 개인 정보를 엄격하게 관리하고 있습니다. 고객의 시장 조사와 사내 사용의 목적으로만 익명으로 정보를 제공하고 있습니다. Toluna는 다이렉트 마케팅을 하지 않습니다. 또, 광고 대행사, 전화 권유 회사에 회원 정보를 제공하지 않습니다. 귀하는 계정에서 직접 회원 개인 정보를 수정할 수 있습니다. 회원 정보와 관련하여 궁금하신 사항은 문의하기를 이용해 주십시오. Toluna에서 개인 데이터에 액세스, 업데이트 또는 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보정책을 확인해 주십시오.
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