Influence Your World | Toluna

Toluna è la nostra piattaforma social online con oltre 21 milioni di utenti tra 50 Paesi e 28 lingue. I nostri influencer hanno il potere di influenzare alcuni dei più grandi marchi del mondo e vengono premiati all'istante. Comunica ai principali fornitori di prodotti e servizi a livello mondiale che cosa pensi e guadagna ricompense partecipando a sondaggi e condividendo le tue opinioni tramite sondaggi e argomenti creati direttamente su Toluna.com.
Ogni servizio offerto dal nostro sito è gratuito e riceverai punti per la partecipazione alla maggior parte delle attività svolte in esso.

I punti rappresentano una forma di moneta virtuale assegnata ai membri di Toluna per le loro attività, come la partecipazione a sondaggi, gli inviti agli amici ad unirsi a Toluna i quali completano il processo di registrazione, il completamento di sondaggi tematici, prendere parte ai giochi proposti e l'interazione all'interno della community. Quando ti registri su Toluna riceverai un bonus di ingresso di 500 punti. Quando avrai abbastanza punti potrai convertirli in premi,come ad esempio voucher per i migliori negozi. Per rimanere aggiornati su tutte le nostre offerte, visita Area Premi.

Per registrarti su Toluna è sufficiente fare click su "REGISTRATI". Durante la creazione del tuo account, ti sarà richiesto di fornire alcune informazioni per creare il tuo profilo. Dopo la registrazione ti verrà inviata una mail di conferma per concludere la registrazione su Toluna.com. Per confermare il tuo indirizzo email dovrai fare click sul link di questa email, dopodiché potrai partecipare ai sondaggi.

La registrazione a Toluna è completamente gratuita - Non solo non ti verrà mai chiesto di pagare, ma rispondendo ai nostri sondaggi e impegnandoti in divertenti attività nella comunità, come la creazione di contenuti e giochi, guadagnerai punti che possono essere scambiati con buoni e pagamenti in contanti.

Diventando un membro della nostra community potrai partecipare ai sondaggi, creare i tuoi voti diretti e opinioni personali. Potrai così iniziare ad accumulare punti che potrai convertire in premi.

Ogni giorno Toluna invita milioni dei suoi membri a rispondere a sondaggi che spaziano in diversi campi. L’obiettivo di questi sondaggi è raccogliere la vostra opinione circa prodotti e servizi dei brand, le vostre abitudini come consumatori o sul mondo in cui vivete la vita quotidiana. La vostra opinione è infatti fondamentale per le compagnie e serve a determinare la distribuzione e la promozione dei loro prodotti a consumatori come voi.

Chiediamo informazioni personali come nome, indirizzo, genere, data di nascita e posizione lavorativa per meglio selezionare le ricerche di mercato più adatte a voi. Queste informazioni servono anche per gestire gli incentive, in modo da non mandare i premi che avete richiesto ad un indirizzo sbagliato. Le altre informazioni personali che vi potrebbero venir richieste servono solamente a formare un database proprietario mondiale di panelist, al fine di condurre ricerche di mercato e studi su di essi. Inoltre le vostre risposte ai sondaggi vengono fornite ai clienti in maniera anonima e aggregata Leggi la nostra Informativa sulla Privacy per saperne di più.

Noi proponiamo una serie di sondaggi per conto di diversi clienti. Alcuni di questi sondaggi sono programmati da noi, mentre altri sono creati dai nostri clienti e archiviati nei loro sistemi. La difficoltà principale, per quanto riguarda i problemi tecnici, è che gli intervistati utilizzano una grande varietà di sistemi operativi, browser, tipi di connessione ad Internet e hardware, e questi potrebbero non essere tutti compatibili con la tecnologia applicata ai sondaggi disponibili. A volte, naturalmente, anche l'errore umano è un fattore. Di solito, se si verifica un problema tecnico durante un sondaggio, basta aspettare un po' e riprovare più tardi, e il problema sarà risolto. Se l'errore persiste, è necessario segnalarcelo tramite la sezione https://influencers.toluna.com/contact-us fornendoci l'ID del sondaggio e uno screen shot, se possibile. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati da problemi tecnici e faremo del nostro meglio per risolverli.

A volte questo accade se un sondaggio sta ottenendo una quantità di risposte maggiore alle attese. Inoltre, gli inviti non sono necessariamente inviati subito dal fornitore dei servizi email. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che potrebbero verificarsi e ti ringraziamo per la tua partecipazione. Nuove opportunità di partecipare ai sondaggi saranno presto disponibili.

È possibile accedere ai sondaggi del profilo direttamente dalla pagina "Account" alla scheda “Sondaggi del Profilo”. I sondaggi sul profilo sono progettati per aiutarci a migliorare il livello di servizio offerto e ci consentono di inviarti i sondaggi per i quali è più probabile che ti qualifichi. I sondaggi del profilo si dividono in tre categorie: profili che non hai ancora compilato, profili a cui hai risposto in precedenza, ma che nel frattempo sono stati aggiornati e richiedono la tua attenzione, e profili che hai già completato. Per ogni sondaggio del profilo personale completato, ti vengono assegnati 100 punti.
Non dimenticare di aggiornare il tuo profilo ogni 6 mesi per ottenere più punti.

Completa la tua registrazione su Toluna e la procedura di verifica del tuo indirizzo email cliccando sul link che riceverai nella tua casella di posta elettronica. Se un sondaggio corrisponde al tuo profilo, riceverai un invito via email, oppure potrai visualizzare i sondaggi disponibili nell'Area sondaggi di Toluna. Maggiore è il livello di aggiornamento dei tuoi Sondaggi tematici, più probabilità avrai di essere invitato a partecipare ai sondaggi a cui sei idoneo.

Per ogni sondaggio completato si possono guadagnare (a seconda della lunghezza) tra i 15 e i 50,000 punti. Per alcuni sondaggi speciali si possono ottenere ricompense ancora più elevate.

La lunghezza dei sondaggi dipende essenzialmente dallo studio.

No, in nessun caso i sondaggi potranno essere utilizzati per vendere o promuovere un prodotto e i membri di Toluna, in quanto tali, non riceveranno alcun messaggio pubblicitario o materiale promozionale.

Questo perché alcuni sondaggi sono rivolti ad un gruppo molto specifico di persone appartenenti ad una serie molto limitata di criteri demografici o di altro tipo. A volte, determinare se una persona è idonea a partecipare ad un sondaggio richiede solo qualche domanda, mentre altre volte sono necessarie più domande. Ti preghiamo di tenere presente che apprezziamo la tua partecipazione e che quando non si risulta idonei, le risposte date non vengono utilizzate nei risultati delle ricerche finali.

Per ottenere maggiori possibilità di qualificarti per i futuri sondaggi online, ti consigliamo di completare tutti i sondaggi tematici personali degli utenti. Ricorda che saranno assegnati 100 punti per ogni sondaggio tematico completato!

La tempistica dell'accredito dei punti dipende dal sondaggio. Per alcuni sondaggi, i crediti sono caricati molto velocemente o entro pochi giorni, mentre per altri, vengono caricati dopo la chiusura delle ricerche. Perchè i punti vengano accreditati nell'account é necessario attendere fino a un massimo di sei settimane dalla chiusura del sondaggio, sebbene stiamo cercando di ridurre questi tempi d'attesa il più possibile.

Perchè per alcuni sondaggi si ricerca un gruppo molto ristretto di persone che rientrano in una selezione di criteri demografici specifici. A volte, per determinare se una persona è adatta al tipo di sondaggio bastano poche domane, altre volte, invece, è necessario chiedere più informazioni.

Il processo di profilazione che Toluna compie sui membri è continuo – con l’obiettivo di avere dati migliori e sempre aggiornati su ogni membro. I nostri clienti prendono decisioni di business in base alle risposte che i membri danno ai nostri sondaggi. Per questo abbiamo dovuto aumentare i nostri controlli qualitativi. Le domande che facciamo all’inizio di ogni sondaggio possono sembrare repetitive ma sono necessarie per assicurare l’integrità del sondaggio.

Quando non ti qualifichi per un sondaggio, le tue risposte non possono essere usate ai fini della ricerca e pertanto non vengono nemmeno inviate al cliente. Allo stesso modo, Toluna non le utilizzerà per motivi di uso interno. Dato che le informazioni fornite sono incomplete, queste non verranno inviate al cliente, e in tale circostanza non riceverai nessun tipo di premio, visto che il sondaggio risulterà incompleto.

Se vuoi ricevere sondaggi sul tuo smartphone, basta che inserisci il tuo nuemero di cellulare su Toluna durante la registrazione oppure direttamente dalle impostazioni del tuo account . 
Toluna invierà solo un numero limitato di sondaggi su cellulare a utenti specifici che riteniamo qualificati. Non ti sarà richiesto di rispondere al sondaggio via SMS. L'SMS che riceverai includerà un link al sondaggio.
Quando accedi ad un sondaggio dal cellulare per favore assicurati di avere una connessione internet stabile. Ti consigliamo di usare una connessione WI-FI sicura anziché utilizzare la tua tariffa mobile ondevitare costi aggiuntivi imposti dal tuo gestore telefonico.
Attenzione: Il costo della recezione degli SMS può dipendere dal tuo gestore telefonico..

È possibile rinunciare a questo servizio in qualsiasi momento accedendo all'interno del tuo Account.

Chiunque sia un membro di Toluna e ha indicato il numero di cellulare sul sito Toluna.com può partecipare ai sondaggi sul cellulare.

I sondaggi posso essere inviati tramite SMS per specifici progetti. Puoi prendere parte alla maggior parte dei sondaggi attraverso il nostro sito internet, i nostri inviti via email e la nostra App per dispositivi mobili.

Vai alla pagina “Community”. Lì potrai leggere i nostri blog, partecipare ai contest disponibili o unirti alle discussioni del nostro forum.

Nella nostra area dedicata al forum, troverai alcuni gruppi di interesse su argomenti generali come cibo, libri o intrattenimento. Clicca sull'argomento che ti interessa, per impegnarti nei post degli altri membri o creare un tuo argomento di discussione.

Vorremmo che la condivisione e la pubblicazione di contenuti avvenga in quanto sia tu a desiderarlo. Per questo motivo gli utenti non riceveranno punti solo per la pubblicazione di thread di contenuto nel Forum. Buon posting!

Questo è severamente vietato. Il contenuto dell'opinione che pubblichi è strettamente personale e in nessun caso la tua opinione potrà provenire da un altro membro o sito web. Se accertiamo che un membro ha copiato pareri provenienti da altre fonti, oppure che ha inviato la stessa opinione su argomenti diversi, il suo account sarà soggetto alla chiusura e i punti accumulati saranno annullati.

Sotto ogni contenuto o commento potrai vedere il pulsante "pollice in su"- se sei d'accordo con l'opinione, clicca su questo. È semplicissimo.

Sì, dalla sezione "Account", vai alla scheda “Notifiche”. Qui puoi decidere esattamente il tipo di notifiche che vuoi ricevere via e-mail, anche quando sei invitato a partecipare a sondaggi.
Basta selezionare o deselezionare le caselle e quindi fare clic su 'Salva' in basso per registrare le modifiche effettuate. Puoi tornare indietro e cambiare ciò in qualsiasi momento.

Effettua l'accesso, quindi dalla pagina  "Account ", vai alla scheda “Profilo”. Da qui è possibile selezionare le informazioni che si desidera modificare. Clicca "AGGIORNA" per completare la procedura.

Per cancellare il tuo account, è necessario effettuare il login, quindi accedere alla pagina “Account”, dove si trova la scheda “Disiscriviti". Si noti che se si sceglie di cancellare il proprio account, i punti perderanno la loro validità e non sarà più possibile riscattarli.

I dati del tuo profilo verranno archiviati sul nostro server protetto, al quale può accedere solo Toluna per invitare quei membri che corrispondono a criteri specifici per partecipare ai sondaggi. Questa procedura è completamente automatizzata e i membri sono contattati via email da Toluna per partecipare ai nostri sondaggi in modo sicuro. Tutte le risposte sono tenute in forma aggregata, ciò significa che le risposte individuali non possono essere collegate a informazioni personali che possano permettere l'identificazione. Le informazioni fornite non saranno mai vendute o utilizzate per scopi pubblicitari. L'ingresso nella community di Toluna non comporterà mai l'obbligo di pagare per prodotti o servizi, né verrai sollecitato a farlo da qualsiasi azienda.

Queste informazioni sono utilizzate per abbinare i membri alle specifiche esigenze dei sondaggi. Per esempio, in alcuni casi i nostri clienti richiedono feedback da parte di persone appartenenti ad una certa fascia di reddito o che hanno figli. Ti assicuriamo che queste informazioni saranno mantenute riservate e strettamente confidenziali. Per ulteriori dettagli, vai alla pagina relativa alla nostra Politica sulla privacy. Più informazioni fornisci, maggiori saranno le tue possibilità di ricevere inviti a sondaggi per i quali sei considerato idoneo, cosìccome le opportunità di guadagnare premi in denaro.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE è il regolamento che disciplina la raccolta, l'uso, il trattamento e il trasferimento dei dati personali dei cittadini dell'Unione europea. È entrato in vigore il 25 Maggio 2018.
Si applica a tutti gli Stati membri dell'Unione Europea e a qualsiasi entità che trasferisca i dati personali al di fuori dell'Unione Europea.
Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla Privacy al fine di spiegarvi quali informazioni raccogliamo, il perchè, come vengono utilizzate e chi vi ha accesso. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

I dati personali consistono in qualsiasi tipo di informazione fornita dagli Influencer di Toluna che può essere utilizzata direttamente o indirettamente al fine di identificare un utente. Questi dati personali possono essere il proprio nome, la propria foto, indirizzo email, informazioni bancarie, contenuti condivisi sui social network, informazioni mediche, indirizzo IP di un dispositivo portatile o fisso. Toluna si prende cura in modo particolare di tutti questi dati al fine di assicurare che le informazioni condivise con noi siano protette costantemente. Invitiamo fortemente ad evitare di condividere informazioni personali in forum pubblici o in aree della community dove non si vuole condividere informazioni pubblicamente.

Si. Puoi liberamente richiedere di effettuare delle modifiche alle tue informazioni oppure chiedere il termine dei servizi da noi forniti effettuando il log-in nel proprio account Toluna oppure mandandoci una richiesta attraverso la nostra sezione Contatti.

Innanzitutto, per iniziare ad accumulare punti è necessario essere un membro registrato di Toluna con un indirizzo e-mail verificato. Una volta completata la registrazione, puoi guadagnare punti completando i sondaggi che trovi qui su Toluna o attraverso gli inviti che ricevi via e-mail. Puoi guadagnare punti extra compilando i sondaggi del tuo profilo, invitando i tuoi amici a iscriversi a Toluna, e partecipando ai nostri giochi e concorsi.

Non c'è limite all'ammontare di punti che puoi accumulare su Toluna poiché non c'è limite a quanto puoi Influenzare il tuo mondo!

Sì. Dal momento in cui i punti vengono accreditati sul tuo account, rimangono validi per 16 mesi. Se dopo questo periodo i punti non sono stati utilizzati, scadranno automaticamente e saranno cancellati dal tuo account. I punti non scadono tutti in una volta, ma scadranno 16 mesi dopo la data in cui sono stati guadagnati (ad esempio: se i punti sono stati guadagnati il 15 marzo 2021, verranno detratti il 28 luglio 2022, se sono ancora presenti nell'account). Questa detrazione avverrà sempre verso la fine del mese, in prossimità del 28° giorno. Non aspettare l'ultimo momento per riscattare i tuoi punti.

Clicca su ”Account” dal menu a sinistra, quindi vai alla scheda “Punti”. La pagina dei punti consente di visualizzare le azioni che hanno permesso di guadagnare punti, il saldo attuale e il modo in cui sono stati spesi i punti finora. Il saldo dei punti sarà visibile anche nel menu di sinistra e nella pagina dei premi.

Puoi spendere i tuoi punti selezionando "Premi " dal menu in alto nella schermata del sito - dove potrai visualizzare l'elenco completo dei premi disponibili per il tuo Paese.

La consegna avverrà entro 3 settimane dalla richiesta. Quando riscatti i tuoi punti per un premio ti verrà chiesto di confermare il tuo indirizzo postale, l'indirizzo email o l'indirizzo email di PayPal (a seconda del premio e del paese). Prima di confermare l'acquisto, assicurati che tutte le informazioni siano corrette per evitare ritardi nella consegna.

Per essere idoneo a ricevere i premi Toluna devi essere un membro registrato sul sito corrispondente al tuo paese di residenza.

Tutti i premi saranno inviati all'e-mail che avete registrato nel tuo account. Assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia sempre aggiornato per evitare ritardi.

Per rendere la community un luogo ancora più eccitante, abbiamo aggiunto un'area giochi grazie alla quale puoi ottenere la tua dose giornaliera di divertimento! Alcuni giochi sono disponibili tutti i giorni, mentre altri solo per un periodo limitato.

Trovi l'Area Giochi  cliccando su "Giochi" nel menu a sinistra. Troverai lì tutti i giochi disponibili, sentiti libero di partecipare a quelli che più ti piacciono.
Nuovi giochi vengono aggiunti su base regolare! Assicurati di visitare spesso questa sezione in modo da non perderli!

Certo! Alcuni giochi ti assegneranno punti mentre altri saranno solo per puro divertimento. Assicurati di tenere sempre d'occhio l'Area Giochi poiché a volte vengono resi disponibili dei giochi speciali che ti permetteranno di vincere anche più del normale.
Sai qual è la parte migliore? Tutti i giochi ti ricompenseranno con un divertimento assicurato! Non è fantastico?

Si, la nostra applicazione Toluna è disponibile sia per iOS che per Android:

• Scarica l'app di Toluna per iOS.

• Scarica l'app di Toluna per Android.

Sì, l'applicazione mobile consente di completare i sondaggi e di influenzare il mondo in qualsiasi momento e ovunque. Naturalmente, è anche possibile riscattare i punti e guadagnare premi direttamente tramite l'app.

Per invitare i toui amici a Toluna, puoi copiare e condividere il tuo link di riferimento personalizzato su qualsiasi piattaforma desideri.Il link "Invita un amico" si trova nella scheda "Invita un amico" della pagina del tuo account.

Ogni volta che inviti un amico, sul tuo account saranno accreditati 500 punti non appena il tuo amico avrà completato la registrazione ed entrerà a far parte della community di Toluna. Per essere sicuri che tutti gli amici invitati siano persone vere, si fa presente che è possibile guadagnare punti per un massimo di 10 amici invitati per mese.

Dalla pagina principale, clicca su "Login" e nella stessa finestra di pop-up ti verrà presentata anche l'opzione "Password dimenticata?". Ti verrà chiesto di fornire l'indirizzo e-mail associato al tuo account Toluna e riceverai un'e-mail per impostare nuovamente la password con un link che rimarrà valido per 24 ore.. Seguendo questo link sarà possibile creare una nuova password per Toluna.
Importante: Per motivi di sicurezza, assicurati di utilizzare una password che sia univoca per il tuo account Toluna. La tua password Toluna dovrebbe essere esclusiva per Toluna e non essere utilizzata su altri siti/account.

Per tutte le domande riguardanti il tuo account, i sondaggi o qualsiasi altro argomento, clicca qui per contattarci.

I nostri clienti sono: agenize che si occupano di ricerche di mercato, grandi società per azioni, brand, organizzazioni pubbliche e agenize di pubbliche relazioni e organizzazione di eventi. I loro interessi coprono tutti i settori dell’industria e cercano opinion oneste sui loro prodotti e servizi per meglio capire le abitudini dei consumatori. I risultati dei sondaggi aiutano i nostri clienti a comprendere i bisogni dei consumatori in modo da rendere i loro prodotti, i loro servizi e le loro campagne più rilevanti.

Toluna prende misure molto precise per garantire la massima sicurezza alle informazioni relative ai membri. Toluna fornisce ai suoi clienti queste informazioni in modo anonimo e aggregato a seconda della ricerca di mercato e degli interessi che questi sta portando avanti. Toluna non si avvale di attività di Direct Marketing e non fornirà mai i vostri dati ad agenize di telemarketing. Ogni membro ha inoltre il diritto di avere accesso ai propri dati e di correggerli in caso di necessità. Per farlo basta fare il login a Toluna oppure mandandoci una richiesta attraverso la nostra sezione Contatti . Per maggiori informazioni su come avere accesso, aggiornare o cancellare i propri dati su Toluna vi preghiamo di leggere la nostra  Informativa sulla Privacy.