Influence Your World | Toluna
Pemberitahuan Privasi Panel Influencer Toluna
Last updated: January 2022
Who are we?
We are Toluna Group Limited, part of the Toluna Holdings Limited worldwide group ("We" "Our" "Us" or "Toluna”). You can see who our group members are by clicking on the link below:
https://tolunacorporate.com/locations/
Toluna are an online data collection group focused on providing high-quality market research data to its clients who are in various business sectors, including other market research agencies and other global and corporate clients of all sizes. We also build and maintain large online consumer panels, providing real-time digital consumer insights to our clients via our market research surveys and analytics platforms.
The Toluna company with whom you registered as a Member is the controller and responsible for your personal data.
We have appointed a data protection officer (DPO) who is responsible for overseeing questions in relation to this privacy notice. If you have any questions about this privacy notice, including any requests to exercise your legal rights, please contact the DPO at [Contact Us].
This privacy notice does not apply where you have agreed to participate in surveys administered by third parties. In these situations, Toluna is not the sponsor of the survey and the technologies/media of those surveys and the survey results or survey data are and will be controlled by the sponsor of those surveys. Please refer to the relevant sponsor’s privacy policy to learn more about those sponsor’s privacy practices.
What is our Privacy Commitment to you?
We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy notice describes how we collect, use, share and secure personal data you provide on http://www.influencers.toluna.com (our "site”) and/or via our Mobile app when you become a member of our influencers panel and participate in surveys and/or research studies ("surveys”) that we conduct for, and on behalf of our clients. It also explains your privacy rights and how laws that are applicable to you may protect you and is intended to supplement other notices and privacy policies and not to override them.
The registration, use of and access to your Membership and use of our systems and media ("Services”) is subject to this privacy notice.
This privacy notice is provided in a layered format so you can click through to the specific areas set out below. Please also use the Glossary to understand the meaning of some of the terms used in this privacy notice.
Frequently asked questions:
-
What other ways can you become a member of our influencers panel? – Our mobile app
-
What other tracking technologies do we use for surveys you participate in and for other purposes?
-
What security measures do we undertake to protect your personal data?
-
Changes to the privacy notice and your duty to inform us of changes
What personal data do we collect about you?
Personal data means any information about an individual from which that person can be identified. It does not include data where the identity has been removed (i.e. anonymous data).
We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you which we have grouped together follows:
-
(A) Identity data – name (includes first, last, maiden and married names), date of birth, marital status, gender, panelist id, and username.
-
(B) Contact data – postal address, email address, and telephone number.
-
(C) Special categories of personal data – ethnic/racial origin, health, genetics, political opinion, religion, sexual orientation and sex life.
-
(D) Demographic/Profile data – interests, preferences, feedback and survey responses and including, but not limited to; age, marital status, gender, birthday, household size, income, education, and employment status.
-
(E) Technical data includes internet protocol (IP) addresses, login data, browser type, and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website.
-
(F) Pseudonymized data are identifiable data as unique identifiers e.g. panelist ID’s or Technical data are used, however direct identifiers, such as; name and Contact data are removed.
Influencers Panel Members
When you agree to become a member of our influencers panel ("Member"), you are able to participate in our surveys. We will ask you to complete the registration form via https://influencers.toluna.com (our "site") or via links displayed on our partners’ websites and you may also register to be a Member via our mobile app.
Non-members of our Influencers Panel
If you are not a Member of our influencers panel ("non-member"), but take a survey with us and provide us with your personal data, the only personal data we may preserve about you is your email address, gender, age information, full or partial zip/postal code, machine ID and IP address. We do this so we may:
-
contact you if you have won a prize or are entitled to an incentive, in which case, we will collect and maintain such personal data, to the extent required by any applicable law or regulation (e.g. for tax reasons, if applicable);
-
to match you against the survey you are taking; and
-
improve the user experience.
We will not contact you for any other reason.
Public forums and blogs
Our website offers publicly accessible blogs or community forums. You should be aware that any information you provide in these areas may be read, collected, and used by others who access them.
We display personal testimonials of satisfied customers on our site in addition to other endorsements. With your consent, we may post your testimonial along with your username. If you wish to update or delete your testimonial, you can contact us at [Contact Us].
You should be aware that any personal data you choose to make public on the site, in the Community area (under a public message on your wall, as an opinion, topic, battle, thumb it, or any other public area or forum) can be read, collected, stored and/or used by other users and could be used to send you unsolicited messages.
How do we use your personal data?
In the table below, we have set out a more detailed explanation of the ways in which we use your personal data. Where we use any third parties for modelling, analytical or data matching purposes, please be assured that such parties are not allowed to use your personal data for any reason, other than the reasons we state in the table and we enter into contracts with those third parties to ensure your data is kept secure, confidential and erased in accordance with our data retention and destruction policies as set out in our Panelist Privacy Notice.
In many countries, we are required by law to explain the legal bases we rely on when we process your personal data. These legal bases are listed as follows and we may use more than one lawful basis when processing your personal data.
Consent – In certain cases, we collect and process your personal data with your consent e.g. when you participate in surveys, we will ask you if you wish to participate.
Contractual obligations – In some circumstances, we need to process your personal data to comply with a contractual obligation e.g. when we use your personal data to send you your rewards.
Legal compliance – If the law requires us to, we may need to collect and process your personal data in response to lawful requests by public authorities or if e.g. we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, to protect your safety or the safety of others, to investigate fraud or breaches of our site terms, or to respond to a government request.
Legitimate interest – means the interest of our business in conducting and managing our business to enable us to give you the best service/product and the best and most secure experience. We make sure we consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process your personal data for our legitimate interests. We do not use your personal data for activities where our interests are overridden by the impact on you (unless we have your consent or are otherwise required or permitted to by law).
Dengan siapa kami membagikan data pribadi Anda?
Setiap anggota grup kami yang ditemukan di https://tolunacorporate.com/locations dapat mengakses atau menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan dalam tabel di atas dan/atau untuk menjalankan aktivitas bisnis reguler kami, seperti menyediakan, memelihara, dan mempersonalisasi situs dan layanan kami, untuk berkomunikasi dengan Anda, dan untuk mencapai tujuan bisnis kami yang sah, sesuai dengan perlindungan kontrak. .
Secara umum, tanggapan yang kami kumpulkan dari Anda melalui survei kami diberikan kepada klien kami baik dalam bentuk anonim dan agregat atau dalam bentuk pseudonim. Jika kami memberikan hasil dalam bentuk anonim dan agregat, hasilnya mencakup informasi tentang kelompok individu dan bukan pada tingkat individu. Jika kami memberikan hasil dalam bentuk pseudonim, hasilnya akan bersifat individual, menggunakan pengenal unik, seperti ID panelis yang Anda tetapkan, tetapi tidak akan menyertakan data Identitas atau data Kontak Anda.
Data identitas atau data Kontak tentang Anda hanya akan diberikan kepada klien kami dalam survei tertentu untuk tujuan penelitian dan kami tidak akan pernah memberikan data tersebut kepada klien kami kecuali kami telah terlebih dahulu menerima persetujuan Anda dan mengonfirmasi dengan mereka bahwa penggunaannya adalah sesuai dengan hukum yang berlaku dan kode praktik riset pasar.
Dari waktu ke waktu kami dapat melibatkan pihak ketiga untuk menerbitkan cek kepada Anda atau memproses pengiriman hadiah Anda dan/atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan pihak-pihak tersebut memberikan layanan kepada kami atau klien kami seperti; pemrosesan data atau layanan analitik atau untuk menambahkan data yang mereka kumpulkan sebelumnya tentang Anda. Pihak ketiga tersebut tidak diperbolehkan menggunakan data pribadi Anda untuk alasan lain dan kami mengadakan kontrak dengan pihak ketiga tersebut untuk memastikan data pribadi Anda tetap aman dan terhapus sesuai dengan kebijakan penyimpanan dan pemusnahan data kami.
Dari waktu ke waktu, Toluna dapat menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk manajemen daftar email dan distribusi email atau dapat menggunakan penyedia manajemen daftar pihak ketiga untuk mencocokkan Anggota kami dengan anggota daftar atau panel lain atau untuk memvalidasi keakuratan data pribadi Anda menyediakan. Perusahaan-perusahaan ini berwenang untuk menggunakan data pribadi Anda hanya jika diperlukan untuk menyediakan layanan ini kepada kami, sesuai dengan instruksi tertulis. Dalam kasus seperti itu, perusahaan-perusahaan ini harus mematuhi persyaratan privasi dan keamanan data kami dan tidak diizinkan untuk menggunakan data pribadi yang mereka terima dari kami untuk tujuan lain apa pun.
Meskipun kami melakukan segala upaya untuk menjaga privasi Anda, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan data pribadi Anda sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum lainnya, ketika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, untuk melindungi keselamatan Anda atau keselamatan orang lain, untuk menyelidiki penipuan atau pelanggaran persyaratan situs kami, atau untuk menanggapi permintaan pemerintah.
Silakan lihat tabel di atas untuk mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan ini.
Apakah kami mentransfer data pribadi Anda ke negara lain?
Toluna adalah perusahaan global dan data pribadi Anda ditransfer ke anggota lain dari grup perusahaan Toluna dan penyedia layanan tepercaya kami, yang berlokasi di negara selain tempat Anda tinggal. Perlu diketahui bahwa undang-undang di negara lain mungkin berbeda dengan undang-undang yang berlaku di negara tempat tinggal Anda. Lihat daftar terlampir dari semua perusahaan Toluna: https://tolunacorporate.com/about.
Jika Anda tinggal di EEA, untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), Toluna telah menerapkan perlindungan yang memadai untuk melindungi data dan hak Anda, termasuk klausul perlindungan data standar untuk transfer data pribadi ke pihak ketiga pihak di negara-negara yang tidak memadai seperti yang ditetapkan oleh Komisi Eropa.
Toluna USA Inc., - EU-U.S. Kerangka Kerja Perlindungan Privasi
Pusat layanan pencadangan dan hosting global kami berlokasi di AS. Toluna USA Inc., (“Toluna USA”) adalah anggota grup perusahaan Toluna dan semua data yang kami gunakan ditransfer ke Toluna USA untuk tujuan tersebut. Toluna USA mengakui bahwa EEA telah menetapkan perlindungan yang ketat terkait penanganan data pribadi dari EEA, termasuk persyaratan untuk memberikan perlindungan yang memadai bagi data pribadi tersebut yang ditransfer ke luar EEA. Toluna memastikan bahwa ia memberikan perlindungan yang memadai untuk pemrosesan data pribadi EEA tertentu tentang semua individu (termasuk tentang Anda).
Toluna USA berpartisipasi dalam dan telah menyatakan kepatuhannya terhadap Kerangka Kerja Perlindungan Privasi UE-AS Toluna berkomitmen untuk menundukkan semua data pribadi yang diterima dari negara-negara anggota Uni Eropa (UE), dengan mengandalkan Kerangka Kerja Perlindungan Privasi, ke Kerangka’ s Prinsip yang berlaku. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kerangka Kerja Perlindungan Privasi, kunjungi Daftar Perlindungan Privasi Departemen Perdagangan AS. [https://www.privacyshield.gov/list].
Toluna USA bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi yang diterimanya, di bawah Privacy Shield Framework, dan selanjutnya ditransfer ke pihak ketiga yang bertindak sebagai agen atas namanya (Iron Mountain). Toluna USA mematuhi Prinsip Perlindungan Privasi untuk semua transfer lanjutan data pribadi dari UE dan Swiss, termasuk ketentuan kewajiban transfer selanjutnya. Jika ada pertentangan antara persyaratan pemberitahuan privasi ini dan Prinsip Perlindungan Privasi, Prinsip Perlindungan Privasi yang akan berlaku.
Sehubungan dengan data pribadi yang diterima atau ditransfer sesuai dengan Kerangka Kerja Perlindungan Privasi, Toluna tunduk pada kekuatan penegakan peraturan dari Komisi Perdagangan Federal AS. Untuk informasi lebih lanjut tentang Perlindungan Privasi, lihat situs web Perlindungan Privasi Departemen Perdagangan AS yang terletak di https://www. privacyshield.gov. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan data pribadi sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum.
Sesuai dengan Prinsip Perlindungan Privasi, Toluna USA berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan tentang pengumpulan atau penggunaan data pribadi Anda. Individu EEA yang memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan Perlindungan Privasi kami harus terlebih dahulu menghubungi Petugas Perlindungan Data di [Hubungi Kami].
Jika Anda memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan yang belum kami atasi dengan memuaskan, harap hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berbasis di AS (gratis) di feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Dalam kondisi tertentu, dijelaskan lebih lengkap di situs web Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, Anda mungkin berhak mengajukan arbitrase yang mengikat ketika prosedur penyelesaian sengketa lainnya telah dilakukan.
Anda mungkin memiliki opsi untuk memilih arbitrase yang mengikat untuk penyelesaian keluhan Anda dalam keadaan tertentu, asalkan Anda telah mengambil langkah-langkah berikut: (1) menyampaikan keluhan Anda secara langsung kepada Toluna dan memberi kami kesempatan untuk menyelesaikan masalah tersebut; (2) memanfaatkan mekanisme penyelesaian sengketa independen yang diidentifikasi di bawah Bagaimana Anda mengajukan pertanyaan atau mengajukan keluhan? paragraf di bawah ini; dan (3) mengangkat masalah tersebut melalui otoritas perlindungan data yang relevan dan memberikan kesempatan kepada Departemen Perdagangan AS untuk menyelesaikan keluhan tanpa biaya kepada Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang arbitrase yang mengikat, lihat Kerangka Kerja Perlindungan Privasi Departemen Perdagangan AS: Lampiran 1 (Arbitrase Mengikat) di https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Apa cara lain Anda dapat menjadi anggota panel influencer kami? – Aplikasi seluler kami
Aplikasi Seluler
Anda dapat memilih untuk menjadi Anggota dengan menggunakan aplikasi seluler (aplikasi) kami. Saat Anda mengunduh dan menggunakan aplikasi seluler kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi sistem dan kinerja pada jenis perangkat yang Anda gunakan, versi sistem operasi, pengenal perangkat, dan statistik penggunaan perangkat keras seperti CPU, RAM, penyimpanan, dan versi aplikasi. Kami akan menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui aplikasi seluler kami sesuai dengan ketentuan pemberitahuan privasi ini dan ketentuan yang ditetapkan di bawah.
Kami mengirimi Anda pemberitahuan push dari waktu ke waktu untuk memberi tahu Anda tentang survei dan menanyakan apakah Anda ingin berpartisipasi dalam studi riset pemasaran tertentu sesuai dengan pemberitahuan privasi ini. Jika Anda tidak ingin lagi menerima jenis komunikasi ini, Anda dapat mematikannya di tingkat perangkat. Untuk memastikan Anda menerima pemberitahuan yang tepat, kami perlu mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda seperti sistem operasi dan informasi identifikasi pengguna.
SMS
Kami dapat menyediakan layanan baik secara langsung atau melalui pihak ketiga di mana Anda dapat menerima pesan pada perangkat nirkabel Anda melalui layanan pesan singkat ("Layanan SMS")
Tarif data dan pesan standar penyedia Anda berlaku untuk semua korespondensi SMS. Semua biaya ditagih oleh dan dibayarkan ke penyedia layanan seluler Anda. Anda menyatakan bahwa Anda adalah pemilik atau pengguna resmi perangkat nirkabel tempat pesan akan diterima dan bahwa Anda berwenang untuk menyetujui biaya yang berlaku. Data pribadi yang diperoleh dari Anda sehubungan dengan Layanan SMS ini dapat mencakup data Identitas dan data Kontak Anda, nama penyedia Anda, dan tanggal, waktu, dan isi pesan Anda. Penggunaan informasi ini akan sesuai dengan pemberitahuan privasi ini. Jika biaya dibebankan ke faktur akun nirkabel Anda, kami mungkin diminta untuk memberikan data Identitas dan data Kontak Anda kepada operator Anda sehubungan dengan itu. Operator nirkabel Anda dan penyedia layanan lainnya juga dapat mengumpulkan data tentang penggunaan perangkat nirkabel Anda, dan praktik mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Layanan SMS disediakan melalui sistem nirkabel yang menggunakan radio (dan sarana lain) untuk mengirimkan komunikasi melalui jaringan yang kompleks. Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan dalam penerimaan pesan SMS apa pun, karena pengiriman tunduk pada transmisi efektif dari operator jaringan Anda. Layanan pesan SMS disediakan apa adanya. Kami tidak menjamin bahwa penggunaan Anda atas Layanan SMS akan bersifat pribadi atau aman, dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kurangnya privasi atau keamanan yang mungkin Anda alami. Anda bertanggung jawab penuh untuk mengambil tindakan pencegahan dan memberikan langkah-langkah keamanan yang paling sesuai dengan situasi Anda dan tujuan penggunaan Layanan SMS. Anda dapat menyisih dari layanan ini kapan saja dengan membuka laman akun Anda dan menghapus centang pada opsi “Saya setuju untuk menerima undangan ke survei melalui SMS” di tab Detail Pribadi. Jika tersedia di negara Anda, Anda juga dapat memilih keluar melalui SMS dengan mengikuti petunjuk yang diberikan kepada Anda dalam SMS yang kami kirimkan kepada Anda.
Single Sign-ON
Anda dapat masuk ke situs kami menggunakan layanan masuk seperti Facebook Connect atau penyedia Open ID. Layanan ini akan mengotentikasi identitas Anda dan memberi Anda pilihan untuk menjadi Anggota. Layanan seperti Facebook Connect memberi Anda opsi untuk memposting informasi tentang aktivitas Anda di situs ini ke halaman profil Anda untuk dibagikan dengan orang lain dalam jaringan Anda.
Rujukan
Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan rujukan kami untuk memberi tahu teman tentang situs kami, Anda dapat memberikan tautan rujukan unik Anda kepada teman Anda dan jika teman Anda menjadi Anggota, kami akan memberi Anda poin Toluna sebagai hadiah.
Cookie apa yang kami gunakan di situs kami?
Situs kami menggunakan cookie untuk membedakan Anda dari pengguna lain di situs kami, dan memperkirakan kunjungan dan klik tayang untuk kampanye tertentu. Ini membantu kami untuk memberikan Anda pengalaman yang baik ketika Anda menelusuri situs kami dan juga memungkinkan kami untuk meningkatkan situs kami. Cookie ini kedaluwarsa saat sesi penjelajahan Anda berakhir. Dengan terus menelusuri situs, Anda menyetujui penggunaan cookie kami.
Cookie adalah file kecil berisi huruf dan angka yang kami simpan di browser atau hard drive komputer Anda jika Anda setuju. Cookie berisi informasi yang ditransfer ke hard drive komputer Anda.
Untuk informasi mendetail tentang cookie yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya, lihat kebijakan cookie kami di: https://www.influencers. toluna.com/cookie-policy.
Teknologi Pelacakan apa lagi yang kami gunakan untuk survei yang Anda ikuti dan untuk tujuan lain?
Survei - pelacakan cookie klien, termasuk untuk kampanye efektivitas Iklan
Kami dapat membagikan ID panelis unik (UID) Anda dengan klien kami, yang dapat menulis, mengatur, atau membaca cookie atau menggunakan data Teknis lainnya tentang Anda dari berbagai lokasi, termasuk server atau sistem kami sendiri. Jika Anda berpartisipasi, UID Anda akan disimpan atau dikaitkan dengan data Teknis tersebut untuk memungkinkan kami dan/atau klien kami melakukan kampanye efektivitas iklan online, melacak kunjungan Anda ke situs web, menggunakan data Demografis/Profil Anda untuk membuat tampilan serupa segmen dan/atau mendapatkan wawasan online lainnya tentang Anda. Jika Anda telah berinteraksi dengan iklan atau promosi online, klien kami akan mengirimkan UID Anda dan survei spesifik kepada kami dan kami dapat memberi Anda kesempatan untuk menyelesaikan survei.
Teknologi Lain
Teknologi atau interaksi otomatis.
Saat Anda berinteraksi dengan situs, kami akan secara otomatis mengumpulkan data Teknis tentang peralatan, tindakan, dan pola penelusuran Anda. Kami mengumpulkan data Teknis ini dengan menggunakan cookie, log server, teknologi sidik jari digital, dan teknologi serupa lainnya. Kami juga dapat menerima data Teknis tentang Anda jika Anda mengunjungi situs web lain yang menggunakan cookie kami. Silakan lihat kebijakan cookie kami untuk detail lebih lanjut.
File log server:
Kami dapat mengumpulkan alamat protokol Internet (IP), jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman rujukan/keluar, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan/atau data aliran klik. Data Teknis ini dapat digabungkan dengan informasi lain yang dikumpulkan tentang Anda untuk tujuan meningkatkan layanan kami, fungsionalitas situs, dan pengumpulan data analitis.
Teknologi sidik jari:
Secara umum, teknologi Sidik Jari digital menetapkan pengenal unik atau "Mesin-ID" ke komputer pengguna untuk mengidentifikasi dan melacak perangkat Anda (“Teknologi"). Teknologi akan menganalisis informasi dan data yang tersedia untuk umum yang diperoleh dari peramban web komputer Anda dan dari titik data lain yang tersedia untuk umum, termasuk pengaturan teknis komputer Anda, karakteristik komputer Anda, dan Alamat IP-nya, untuk membuat pengenal, yang akan ditetapkan ke perangkat Anda. Kami menggunakan Teknologi untuk tujuan kontrol kualitas, validasi, dan deteksi penipuan dan pencegahan, termasuk membantu kami dalam memastikan integritas hasil survei. Proses dan prosedur teknis dan operasional yang sesuai akan diterapkan untuk memastikan bahwa Teknologi aman, terjamin dan tidak menimbulkan risiko privasi atau keamanan data yang tidak semestinya dan Teknologi akan digunakan dan didistribusikan secara profesional dan etis dan sesuai dengan ( a) pemberitahuan privasi ini, (b) pernyataan dan/atau pengungkapan lain yang dibuat kepada Anda sebagai anggota komunitas dan (c) undang-undang yang berlaku dan kode praktik riset pasar. Jika ditemukan perilaku tidak etis sehubungan dengan penggunaan Teknologi, atau bahwa Teknologi digunakan dengan cara yang tidak sesuai dengan pemberitahuan privasi, tindakan segera akan diambil untuk melarang perilaku tidak etis tersebut dan untuk memastikan administrasi yang tepat. Teknologi.
Iklan
Kami bermitra dengan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di situs kami atau mengelola iklan kami di situs lain. Mitra pihak ketiga kami dapat menggunakan teknologi seperti cookie untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di situs mereka dan situs lain untuk memberi Anda iklan berdasarkan aktivitas dan minat penelusuran Anda. Jika Anda berada di EEA dan tidak ingin informasi ini digunakan untuk tujuan menayangkan iklan berbasis minat, Anda dapat memilih keluar dengan mengeklik di sini. Harap perhatikan bahwa ini tidak membuat Anda memilih untuk tidak menayangkan iklan. Anda akan terus menerima iklan umum.
Sidik Jari Digital
Secara umum, teknologi Sidik Jari digital menetapkan pengenal unik atau "Mesin-ID" ke komputer pengguna untuk mengidentifikasi dan melacak komputer Anda. Kami tidak akan menggunakan teknologi sidik jari digital ("Teknologi") untuk mengumpulkan data Identitas atau Kontak Anda, atau melacak aktivitas online Anda; dan tidak akan mengganggu atau mengganggu penggunaan atau kontrol komputer Anda atau mengubah, memodifikasi atau mengubah pengaturan atau fungsinya. Terkadang, dalam program riset pasar tertentu, kami akan menggunakan Teknologi untuk membantu klien kami dalam memastikan integritas hasil survei. Teknologi akan menganalisis informasi dan data yang tersedia untuk umum yang diperoleh dari peramban web komputer Anda dan dari titik data lain yang tersedia untuk umum, termasuk pengaturan teknis komputer Anda, karakteristik komputer Anda, dan Alamat IP-nya, untuk membuat pengenal, yang akan ditetapkan ke komputer Anda. Pengidentifikasi unik akan menjadi ID alfanumerik Untuk membantu klien kami dalam melindungi dan memastikan integritas hasil survei, kami dapat; (a) menautkan atau mengaitkan pengenal unik Anda dengan Anda dan semua data pribadi Anda; (b) membagikan pengidentifikasi unik Anda dengan klien kami dan dengan penyedia sampel atau panel lainnya; dan (c) menerima atau memperoleh pengidentifikasi unik yang ditautkan ke Anda dari pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia sampel atau panel atau klien kami, namun kami hanya akan memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun (termasuk klien kami) secara agregat dan dasar anonim atau pseudonim. Selain itu, setiap pengenal unik yang diterima atau diperoleh oleh kami dan ditautkan ke Anda akan dilindungi sesuai dengan pemberitahuan privasi ini dan jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda sebelumnya.
Kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan bahwa Teknologi aman, terlindungi dan tidak menimbulkan risiko privasi atau keamanan data yang tidak semestinya dan kami akan menggunakan dan mendistribusikan Teknologi secara profesional dan etis dan sesuai dengan (a) ini pemberitahuan privasi, (b) pernyataan dan/atau pengungkapan lain yang kami buat kepada Anda dan (c) undang-undang yang berlaku dan kode praktik riset pasar. Dalam hal kami menemukan atau mengetahui perilaku tidak etis apa pun sehubungan dengan penggunaan Teknologi, atau bahwa Teknologi digunakan dengan cara yang tidak sesuai dengan pernyataan dan/atau pengungkapan yang kami buat kepada Anda atau melanggar hukum yang berlaku dan kode etik riset pasar, kami akan segera mengambil tindakan untuk melarang perilaku tidak etis tersebut dan untuk memastikan administrasi Teknologi yang tepat.
Widget Media Sosial
Situs kami menyertakan Fitur Media Sosial, seperti tombol Suka Facebook (dan Widget, seperti Tombol Bagikan Ini atau program mini interaktif yang berjalan di situs kami). Fitur ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda; halaman mana yang Anda kunjungi di situs kami; dan dapat mengatur cookie untuk mengaktifkan Fitur agar berfungsi dengan baik. Fitur dan Widget Media Sosial dihosting oleh pihak ketiga atau dihosting langsung di situs kami. Interaksi Anda dengan Fitur ini diatur oleh pemberitahuan privasi dari perusahaan yang menyediakannya.
Apa kebijakan pemenang dan jaminan privasi kami?
Anggota dan orang lain yang mengikuti survei kami dipilih secara acak untuk memenangkan hadiah atas partisipasi dalam survei, konten, game, dan promosi lainnya. Semua pemenang diberitahukan melalui email atau melalui situs kami tentang kemenangan mereka. Toluna akan memposting nama pengguna pemenang di situs kami dan di blog dan buletin kami sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Persyaratan dan Ketentuan kami. Uang tunai dan hadiah lain yang diberikan kepada non-anggota akan diberikan secara langsung.
Tindakan keamanan apa yang kami lakukan untuk melindungi data pribadi Anda?
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk mencegah data pribadi Anda hilang, digunakan, atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya untuk karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis untuk diketahui. Mereka hanya akan memproses data pribadi Anda berdasarkan instruksi kami, dan mereka tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
Meskipun kami melakukan segala yang kami bisa untuk menjaga keamanan data Anda, sayangnya tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanannya 100%. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan data pribadi Anda, atau jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa data pribadi yang kami simpan tentang Anda tidak lagi aman, silakan hubungi kami segera seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani dugaan pelanggaran data pribadi dan akan memberi tahu Anda dan regulator atau otoritas pengawas yang berlaku tentang pelanggaran di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya.
Apa kebijakan penyimpanan dan pemusnahan data kami?
Berapa lama Anda akan menggunakan data pribadi saya?
Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami kumpulkan, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.
Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan tidak sah atau pengungkapan data pribadi Anda, tujuan kami memproses data pribadi Anda data dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.
Jika Anda adalah warga negara atau penduduk EEA, atau kami sedang memproses data pribadi Anda di EEA, dalam keadaan tertentu Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda: lihat bagian berjudul Hak hukum Anda di bawah untuk informasi lebih lanjut.
Karena hasil survei dan data agregat atau Pseudonim lainnya digunakan untuk tujuan penelitian, ilmiah, historis, dan/atau statistik (baik didanai oleh publik atau pribadi), kami dan klien kami atau pihak ketiga lainnya dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan tersebut. tujuan sesuai dengan persyaratan tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.
Transfer Bisnis
Seiring dengan terus mengembangkan bisnis, kami mungkin menjual atau membeli aset tambahan. Dalam transaksi tersebut, hak Toluna untuk menghubungi Anda sebagai Anggota dan informasi yang Anda berikan secara sukarela di profil pengguna Anda umumnya akan menjadi salah satu aset bisnis yang ditransfer. Penggabungan, penjualan, atau pemindahan Toluna atas sebagian besar atau seluruh aset bisnisnya (termasuk panel pemberi pengaruh kami), atau transaksi korporat mendasar lainnya akan dilakukan kepada entitas yang setuju untuk mematuhi semua persyaratan material dari pemberitahuan privasi kami. Anda akan diberi tahu melalui email dan/atau pemberitahuan penting yang akan diposting di situs kami jika ada transaksi yang dapat mengakibatkan penggunaan baru yang diusulkan atas data pribadi Anda yang tidak sesuai dengan penggunaan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan pilihan yang mungkin Anda pilih. miliki tentang data pribadi Anda.
Tautan
Dari waktu ke waktu kami dapat menawarkan kepada pengunjung kemampuan untuk secara sukarela menautkan ke situs lain. Toluna tidak meninjau, dan tidak bertanggung jawab atas, konten atau efek dari kebijakan privasi situs-situs tersebut.
Privasi anak-anak
Toluna tidak akan dengan sengaja mengumpulkan informasi apa pun dari anak di bawah usia 16 tahun tanpa izin dari orang tuanya, wali sahnya, atau orang dewasa yang bertanggung jawab atas pengasuhan anak tersebut. ‘kaum muda’ yang memenuhi syarat (individu berusia antara 16 dan 17) dapat diundang untuk berpartisipasi dalam panel Remaja kami dari waktu ke waktu. Kami mematuhi COPPA, “Program Internet Lebih Aman” UE, Peraturan Perlindungan Data Umum, dan pedoman ESOMAR terkait survei tentang anak-anak dan remaja. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah 16 tahun dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami dan Anda tidak mengetahui pemrosesan tersebut, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan kami akan segera mengambil langkah-langkah yang wajar untuk hapus informasi semacam itu.
Hak Anda
Bagaimana Anda mengakses informasi Anda; menggunakan area layanan anggota dan/atau memperbarui, memperbaiki atau menghapus informasi Anda?
Berdasarkan permintaan, Toluna akan memberi Anda informasi tentang apakah kami menyimpan data pribadi Anda. Anda dapat mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, atau menghentikan keanggotaan Anda dengan masuk ke Akun Anggota Anda. Dengan mengikuti petunjuk yang sesuai, informasi Anda akan diperbarui secara otomatis di database kami. Untuk tujuan ini, dan jika Anda tidak dapat memperbaiki data pribadi Anda sendiri melalui Akun, Anda dapat menulis surat kepada kami di alamat pos ditemukan di akhir pemberitahuan privasi ini, atau hubungi kami di sini. Kami akan menanggapi semua permintaan dalam jangka waktu yang wajar.
Bagaimana cara menghentikan keanggotaan panel Anda?
Jika Anda memilih untuk mengakhiri keanggotaan Anda dengan Toluna atau meminta kami untuk berhenti memproses data pribadi Anda, Anda dapat menghentikan keanggotaan Anda dengan membuka “Akun” dan memilih tab "Berhenti Berlangganan" atau dengan langsung membuka halaman "Halaman berhenti berlangganan". Dengan mengikuti petunjuk yang sesuai, catatan Anda akan ditandai sebagai "jangan hubungi", dan Anda tidak akan lagi menerima komunikasi dari Toluna. Selain itu, Anda akan kehilangan saldo insentif apa pun yang belum diminta pada saat Anda menyisih. Sebagai alternatif, Anda dapat mengirim email secara langsung menggunakan formulir Hubungi kami yang meminta untuk dihapus. Tautan email disediakan di situs sehingga Anda dapat menghubungi kami secara langsung dengan pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki. Setiap email yang kami terima dibaca dan ditanggapi satu per satu. Dalam kebanyakan kasus, diperlukan waktu 2 hingga 3 hari untuk memproses perubahan ini, tetapi harap tunggu hingga dua minggu penuh untuk menyelesaikan status Anda. Harap perhatikan bahwa Anda dapat terus menerima komunikasi selama periode singkat ini setelah mengubah preferensi Anda saat sistem kami diperbarui sepenuhnya.
Retensi Data
Jika Anda mengakhiri keanggotaan Anda, kami tidak akan lagi menggunakan data pribadi Anda untuk menghubungi Anda, tetapi sesuai dengan prosedur pencadangan kami, kami akan menyimpan data pribadi Anda hingga data pribadi Anda pada akhirnya dihancurkan sesuai dengan penyimpanan dan penghancuran data kami kebijakan dan kami akan terus menerapkan prosedur dan teknologi keamanan untuk menjaga keamanan data pribadi Anda.
Bagaimana cara Anda mengajukan pertanyaan atau mengajukan keluhan?
Anda dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan apa pun tentang penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda ke Kontak Privasi kami. Kami akan menyelidiki dan berupaya menyelesaikan keluhan atau perselisihan apa pun terkait penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda dalam waktu 30 hari setelah menerima keluhan Anda.
Jika Anda berbasis di EEA dan memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan yang belum kami tangani dengan memuaskan, silakan merujuk ke hak Anda untuk mengajukan keluhan di bawah paragraf berjudul mengajukan keluhan kapan saja ke regulator perlindungan data].
Hak Anda yang lain
Anda dapat:
-
meminta akses ke data pribadi Anda dan kami dapat melakukan pemeriksaan ID sebelum kami dapat menanggapi permintaan Anda.
-
data pribadi Anda dihapus, dikoreksi, atau dibatasi jika tidak akurat atau perlu diperbarui. Anda mungkin juga berhak dalam keadaan tertentu untuk meminta penghapusan data pribadi Anda; namun, hal ini tidak selalu memungkinkan karena persyaratan hukum dan kewajiban serta faktor lainnya. Anda dapat memperbarui informasi akun Anda melalui Akun Anda atau dengan menghubungi kami di alamat yang diberikan di bawah ini.
-
menolak pemrosesan data pribadi Anda jika kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini.
Hak Anda di EEA
Jika Anda berada di EEA, Anda juga berhak untuk:
-
data pribadi Anda ditransfer kepada Anda atau pihak ketiga. Kami akan memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga yang telah Anda pilih, data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Perhatikan bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang awalnya Anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau tempat kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan kontrak dengan Anda.
-
mengajukan keluhan kapan saja ke regulator perlindungan data. Daftar Otoritas Perlindungan Data Nasional dapat ditemukan di sini: http:/ /ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.
Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani masalah Anda sebelum Anda menghubungi regulator perlindungan data, jadi harap hubungi kami terlebih dahulu.
Perubahan pada pemberitahuan privasi dan kewajiban Anda untuk memberi tahu kami tentang perubahan
Versi ini terakhir diperbarui pada tanggal di bagian atas kebijakan privasi ini.
Kami berhak untuk mengubah pernyataan privasi ini kapan saja, jadi harap sering-seringlah meninjaunya. Jika kami memutuskan untuk mengubah pemberitahuan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut pada pernyataan privasi ini di beranda, atau tempat lain yang kami anggap tepat sehingga Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada, kami mengungkapkannya. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda di sini, melalui email, atau melalui pemberitahuan di halaman beranda kami sebelum perubahan tersebut berlaku.
Penting bahwa data pribadi yang kami simpan tentang Anda akurat dan terkini. Harap perbarui detail Akun Anda jika data pribadi Anda berubah selama hubungan Anda dengan kami.
Detail kontak privasi
Anda dapat menghubungi kami dengan menulis ke:
Petugas Perlindungan Data
Toluna
85 Jalan Uxbridge
W5 5TH
London